Allgemeine Verkaufsbedingungen für Privatpersonen

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Wichtige Notizen

Die auf dieser Website zur Verfügung gestellten Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Im Falle einer Bestellung von Produkten, die zum Weiterverkauf bestimmt sind, behält sich HEDONIST LABS das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Für Händler und Apotheken senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@hedonistlabs.co

Bestellungen werden von unseren Teams in unseren Räumlichkeiten vorbereitet.

Jedes Produkt wird mit einem Siegel versendet. Dies ist eine Sicherheitsvorrichtung, die die Unverletzlichkeit der Flasche gewährleistet. Wenn das Siegel nicht vorhanden ist, dürfen Sie Ihr Paket nicht annehmen. Ihre Bestellung unterliegt dann einer Rücksendung und einer Schadensersatzforderung von uns an den Spediteur. Die Rückerstattung erfolgt dann nach Erhalt des Pakets.

1. Geltungsbereich

Diese Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die einerseits zwischen der Firma HEDONIST LABS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 884 875 295, abgeschlossen werden, deren Hauptsitz ist 10 Rue de la Paix 75002 PARIS, dessen interkommunale Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR2884875295 ist, dessen Handelsname HEDONIST LABS ist (im Folgenden „HEDONIST LABS“ genannt), und andererseits jeder nicht-professionelle Käufer (im Folgenden „HEDONIST LABS“ genannt). als „Kunde“ oder „Kunden“), die die von HEDONIST LABS zum Verkauf angebotenen Produkte (im Folgenden „Produkte“ genannt) über die Website (im Folgenden „Website“ genannt) erwerben möchten. Sie legen insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verwaltung möglicher Rücksendungen der vom Kunden bestellten Produkte fest. Bei den auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel, Pflanzenextrakte, Kosmetikprodukte und Pflegeprodukte. Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte werden auf der Website dargestellt. Der Kunde ist verpflichtet, diese zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich und unterliegen nicht der Verantwortung von HEDONIST LABS.

Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um dessen wesentliche Eigenschaften und Besonderheiten zu kennen.

Die Kontaktdaten von HEDONIST LABS lauten wie folgt:

HEDONISTISCHE LABORS

10 Rue de la Paix

75002 PARIS

Frankreich

Solch. : 18.06.27.49.23

E-Mail: info@hedonistlabs.co

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden stellt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Kunden dar. Der Kunde erkennt an, dass er über die erforderliche Fähigkeit verfügt, einen Vertrag abzuschließen und die auf der Website angebotenen Produkte zu erwerben. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von HEDONIST LABS genehmigt wurden. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich. Der Kunde erklärt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er den Online-Bestellvorgang durchführt, sowie die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website.

HEDONIST LABS behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten diejenigen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden in Kraft waren. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die im Computersystem von HEDONIST LABS gespeicherten Daten einen Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar. Die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die für die Lieferung der Produkte erforderliche Dauer. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu allen seinen personenbezogenen Daten Daten schriftlich, postalisch und unter Nachweis seiner Identität an die oben genannte Adresse zu übermitteln.

2 Bestellungen

Der Kunde kann online auf der Website eine Bestellung aufgeben

Der Kunde, der eine Bestellung auf der Website aufgeben möchte, muss gemäß den folgenden Bedingungen bestellen:

- Erstellen Sie ein „Kundenkonto“, in dem Sie alle gewünschten Kontaktdaten angeben.

- Erstellen Sie einen Online-Warenkorb, indem Sie alle ausgewählten Produkte auswählen.

- Akzeptieren Sie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und bestätigen Sie Ihre Bestellung, nachdem Sie sie überprüft haben.

- Zahlung zu den angegebenen Bedingungen leisten.

Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Mit allen Bestellungen akzeptieren Sie die Preise und die Beschreibung der zum Verkauf angebotenen Produkte.

Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache vorgelegt und müssen spätestens bei der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt werden.

Von dem Zeitpunkt an, an dem der Kunde seine Bestellung bestätigt, wird davon ausgegangen, dass er diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Preise, Mengen und Mengen der zum Verkauf angebotenen und bestellten Produkte wissentlich und vorbehaltlos akzeptiert hat. Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch HEDONIST LABS per E-Mail an den Kunden gesendet wurde und nachdem HEDONIST LABS die vollständige Zahlung erhalten hat. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden. Jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und HEDONIST LABS dar.

Produktangebote von HEDONIST LABS sind gültig, solange der Vorrat reicht. Wenn ein bestelltes Produkt nicht verfügbar und/oder nicht vorrätig ist, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert und auch über die Verfügbarkeitszeit des nicht vorrätigen Produkts informiert Bei einer Bestellung mehrerer Produkte auf der Rechnung für die versendeten Produkte. HEDONIST LABS kann unter keinen Umständen für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit und/oder Nichtvorrätigkeit eines Produkts/Produkts kann der Kunde nach Ihrer Wahl die Rückerstattung des Kaufpreises verlangen Das Produkt ist nicht verfügbar oder nicht vorrätig, oder eine Gutschrift über den Preis des Produkts, das nicht verfügbar oder nicht vorrätig ist, wird für eine Folgebestellung verwendet. Nur die endgültige Einstellung eines Produkts bei HEDONIST LABS-Lieferanten führt dazu, dass es aus unserem Verkaufsangebot gelöscht wird. HEDONIST LABS wird dieses Produkt dann so schnell wie möglich von der Website entfernen.

HEDONIST LABS behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.

Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die von HEDONIST LABS erfassten Daten einen Beweis für alle von HEDONIST LABS und seinen Kunden durchgeführten Transaktionen dar.

3. Angebote und Preise

HEDONIST LABS behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt. Die Angebote und Produkte werden zu den aktuellen Preisen bereitgestellt, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern und ohne Berücksichtigung der Versandkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt werden und vor der Bestätigung der Bestellung, der Verpackung und der Bearbeitung der Bestellung angegeben werden.

Aktionsangebote gelten für die angegebene Gültigkeitsdauer und solange sie auf der Website angezeigt werden, sowie solange der Vorrat reicht. Bestellungen können nur angenommen werden, wenn die genannten Preise mit denen des aktuellen Angebots übereinstimmen.

Der Preis ist in bar, vollständig und in einer einzigen Zahlung am Tag der Bestellung durch den Kunden über eine sichere Zahlungsmethode zu zahlen. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlungen oder Anzahlungen betrachtet werden. Eine Lieferung per Nachnahme wird, aus welchem ​​Grund auch immer, nicht akzeptiert. Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder nach oben oder unten geändert werden, kann sich diese Änderung im Verkaufspreis der Produkte widerspiegeln.

Alle Bestellungen werden in Euro fakturiert und sind in Euro zahlbar.

HEDONIST LABS behält sich das Recht vor, bei Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen die Lieferung laufender Bestellungen des Kunden auszusetzen oder zu stornieren.

4. Lieferung

Die Lieferung umfasst die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.

4.1. KOSTEN FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON PRODUKTEN

Für jede Bestellung wird eine pauschale Beteiligung an den Lieferkosten verlangt, die Versandkosten, Verpackung und Bearbeitung der Bestellung umfasst. Der Pauschalbeitrag richtet sich nach der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Versandart.

Die Versandkostenbeteiligung ist inklusive Mehrwertsteuer.

Um die Transportkosten zu senken, werden alle Produkte kleinerer oder mittlerer Größe mit dem Colissimo Suivi-Dienst von La Poste versandt, der sich verpflichtet, innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden in ganz Frankreich zu liefern und dem Kunden die Möglichkeit bietet, die bestellten Produkte abzuholen im Postamt in der Nähe der Zustelladresse bei Abwesenheit vom ursprünglichen Zustellort, wenn der Postbote erscheint. Wenn der Kunde am Tag der Zustellung abwesend ist, hinterlässt der Postbote ihm eine Nachricht in seinem Briefkasten, die es ihm ermöglicht, sein Paket innerhalb von fünfzehn Tagen während der Öffnungszeiten bei der Post abzuholen. Der Kunde kann seine Bestellung anhand der Colissimo-Nummer verfolgen, die ihm am Tag des Versands seiner Bestellung per E-Mail zugesandt wird.

Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung in mehreren Teillieferungen an den Kunden geliefert werden. Der Kunde zahlt nur für eine Lieferung.

4.2. PRODUKTLIEFERZEITEN

HEDONIST LABS verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Sollten die bestellten Produkte jedoch nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Aufgabe der Bestellung geliefert werden, muss der Kunde HEDONIST LABS so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail informieren. HEDONIST LABS wird den Spediteur kontaktieren, damit dieser eine Untersuchung durchführen kann, die bis zu einundzwanzig (21) Tage dauern kann. Wenn die Produkte gefunden werden, werden sie zum Haus des Kunden weitergeleitet. Wenn die Produkte nach der Untersuchung nicht gefunden werden, gelten die Produkte als verloren und HEDONIST LABS kann dann Ersatzprodukte an den Kunden zurücksenden, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen. Sollten die bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sein, erstattet HEDONIST LABS den Betrag der als verloren geltenden Produkte. Wenn die Produkte noch verfügbar sind, sich jedoch der Verkaufspreis auf der Website geändert hat, wendet HEDONIST LABS die neuen Verkaufspreise an, indem entweder die Differenz per Bankscheck erstattet wird oder vom Kunden ein zusätzlicher Bankscheck über den Betrag angefordert wird 'preislücke.

Wenn die Produkte aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder Handlungen des Kunden nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert werden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den Bedingungen storniert werden gemäß den Artikeln L. 216-2 bis L. 216-4 des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.

4.3. LIEFERADRESSE

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Für deren Richtigkeit hat der Kunde Sorge zu tragen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an HEDONIST LABS zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt und HEDONIST LABS kann nicht für die Unfähigkeit, die Bestellung zuzustellen, haftbar gemacht werden. Wünscht der Kunde eine Lieferung an zwei verschiedene Lieferadressen, muss er zwei separate Bestellungen mit den entsprechenden Versandkosten aufgeben.

4.4. BESTELLUNGSBESTÄTIGUNG

Nach Erhalt der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Bei offensichtlichen Mängeln steht dem Kunden das Rückgaberecht zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bedingungen zu. Jede Anomalie bei der Lieferung (z. B. fehlende oder beschädigte Produkte, beschädigte Verpackungen) muss zunächst auf der Website angezeigt werden Lieferschein und in Form handschriftlicher Reservierungen mit Unterschrift des Kunden an den Spediteur. Zweitens muss jede Anomalie so schnell wie möglich nach Erhalt der Produkte an HEDONIST LABS gemeldet werden:

per Post an folgende Adresse:

HEDONIST LABS, 10 Rue de la Paix 75002 PARIS

per E-Mail an folgende Adresse: info@hedonistlabs.co

telefonisch unter 06 18 27 49 23, Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr.

Diese Prüfung gilt als erfolgt, wenn der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.

HEDONIST LABS behält sich das Recht vor, vom Kunden die Rückgabe der beschädigten Produkte zu verlangen. Im Falle anormaler oder missbräuchlicher Rücksendungen behält sich HEDONIST LABS das Recht vor, die Ausführung nachfolgender Bestellungen des Kunden zu verweigern.

Beschädigtes Paket

Stellt der Kunde zum Zeitpunkt der Zustellung seines gegen Unterschrift zu liefernden Pakets fest, dass dieses beschädigt ist, kann er wahlweise die Annahme des Pakets verweigern, das dann direkt an HEDONIST LABS zurückgesendet wird, oder das Paket unter Anzeige der Verschlechterung in Empfang nehmen seine Verpackung.

Stellt der Kunde fest, dass die Verpackung seines an den Briefkasten zu liefernden Pakets beschädigt ist, kann er, sofern das Paket nicht geöffnet wurde, die Annahme des Pakets verweigern, indem er es spätestens am Werktag nach der Zustellung an die Post zurücksendet .

Rücksendungen mit dem Grund „NPAI“ beziehen sich auf Pakete, die vom für die Lieferung verantwortlichen Dienstleister mit dem Vermerk „Wohnt nicht an der angegebenen Adresse“ zurückgesendet werden. Nach Erhalt und Annahme des zurückgegebenen Pakets durch HEDONIST LABS Services wird dem Kundenkonto des Kunden innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Erhalt des Pakets durch HEDONIST eine Gutschrift über den Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich Versandkosten gutgeschrieben LABOR. Der Kunde kann dann seine Bestellung erneut aufgeben und dabei die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse sicherstellen. Rücksendungen mit dem Grund „nicht beansprucht“

Rücksendungen mit dem Grund „nicht abgeholt“ beziehen sich auf Pakete, die vom Kunden nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach der Versandmitteilung bei der Post oder bei dem vom Kunden bei der Bestellung gewählten Händler abgeholt wurden. Nach Erhalt und Annahme des zurückgegebenen Pakets durch HEDONIST LABS Services wird dem Kundenkonto des Kunden innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Erhalt des Pakets durch HEDONIST eine Gutschrift über den Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich Versandkosten gutgeschrieben LABOR. Der Kunde kann dann seine Bestellung erneut aufgeben.

4.5. BESTELLUNGEN, DIE AUßERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION GELIEFERT WERDEN

Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union, einschließlich der Schweiz und Norwegen, versandt werden, verstehen sich ohne Steuern. Die Steuern sind vom Kunden bei Erhalt des Pakets gemäß den im Bestimmungsland geltenden Gesetzen zu entrichten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über Zölle, örtliche Steuern und andere Einfuhrabgaben zu erkundigen, die möglicherweise von ihnen verlangt werden. Diese Abgaben fallen nicht in den Verantwortungsbereich von HEDONIST LABS. Die von HEDONIST LABS vertriebenen Produkte entsprechen den französischen Vorschriften. Es obliegt daher dem Kunden, sich bei der örtlichen Behörde in seinem Land nach etwaigen Beschränkungen für die Einfuhr und Verwendung der bestellten Produkte zu erkundigen.

HEDONIST LABS kann nicht für den Kauf eines Produkts haftbar gemacht werden, das in einem bestimmten Land als nicht konform gilt, auch wenn dieses Produkt den französischen Vorschriften entspricht.

5. Widerrufsrecht

In Anwendung der Bestimmungen von Artikel L. 221-19 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab Erhalt der Bestellung eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht bei HEDONIST LABS auszuüben, ohne dass er dafür Gründe angeben oder zahlen muss eine Vertragsstrafe für eine Rückerstattung, sofern die Produkte in ihrer Originalverpackung, vollständig und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, sodass eine Wiedervermarktung möglich ist. Beschädigte, bereits geöffnete, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen . Die Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung an HEDONIST LABS über die Rücktrittsentscheidung des Kunden zurückgegeben werden. Dieser Zeitraum beginnt mit Beginn der ersten Stunde des ersten Tages zu laufen und endet mit dem Ende der letzten Stunde des letzten Tages des Zeitraums. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen bzw. arbeitsfreien Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum ersten darauffolgenden Werktag.

Das Produkt muss in der Originalverpackung an folgende Adresse gesendet werden:

HEDONISTISCHE LABORS

Kundenretourenservice

10 Rue de la Paix

75011 Paris

Frankreich

Der Kunde muss seinem Paket das folgende Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung beifügen, in der er seinen Widerrufswunsch zum Ausdruck bringt:

Hiermit teile ich den Widerruf des Vertrages bezüglich der Bestellung der folgenden Produkte mit:

- Bestellung von: …………

- Bestellnummer: …………

- Kundenname : ……………………

- Kundenadresse: …………………………

[Unterschrift des Kunden]

Es wird empfohlen, das Paket per Sendungsverfolgung zurückzusenden. Sollte es beim Postversand verloren gehen, kann HEDONIST LABS diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden.

6. Rückerstattung

Sollte die Bestellung aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder einer Handlung des Kunden nicht innerhalb der oben genannten Lieferzeiten eingehen, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln vorgesehenen Bedingungen storniert werden L. 216 -2 des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden dem Kunden dann spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum der Vertragsbeendigung durch den Kunden zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts erhält der Kunde, der sich für eine Rückerstattung entschieden hat, die gezahlten Beträge spätestens dreißig (30) Tage nach der Zahlung zurückerstattet.

Wenn das Widerrufsrecht innerhalb der in Artikel 5 genannten Frist ausgeübt wird, werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Lieferkosten erstattet, die Rücksendekosten bleiben jedoch in der Verantwortung des Kunden. Der Kunde erhält die Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte durch HEDONIST LABS.

Bei Produkten mit dem Vermerk „Vorbestellung“ ist ein Liefertermin angegeben.

Die Rückerstattung erfolgt gemäß der vom Kunden bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode.

HEDONIST LABS behält sich das Recht vor, alle von einem Fachmann aufgegebenen Bestellungen zu stornieren und zu erstatten.

7. Zahlungsbedingungen

Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, das heißt, mit der Auftragserteilung ist die Zahlung durch den Kunden verbunden.

Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Kunden die von HEDONIST LABS zur Verfügung gestellten und auf der Website aufgeführten Zahlungsmethoden zur Verfügung, nämlich die Zahlung per Kreditkarte (Shopify Payment) oder der Dienst Paypal.

Der Kunde garantiert HEDONIST LABS, dass er bei der Validierung des Bestellformulars über die möglicherweise erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt. HEDONIST LABS behält sich das Recht vor, die Auftragsverwaltung und Lieferung auszusetzen, wenn die Genehmigung zur Zahlung per Kreditkarte von offiziell akkreditierten Organisationen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt.

HEDONIST LABS behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Kunden zu erfüllen, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.

HEDONIST LABS speichert bei der Verarbeitung der Zahlung des Kunden keine persönlichen oder finanziellen Informationen in seiner Datenbank.

ZAHLUNG PER KREDITKARTE

Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt direkt online über eine sichere Transaktion mit dem Shopify Payments-System. Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt über das 128-Bit-SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). Wenn der Kunde auf der Website eine Bestellung aufgibt, wird die Bankkarte sofort auf folgende Weise belastet: Der Kunde gibt in dem dafür vorgesehenen Bereich die Nummer seiner Bankkarte (ohne Leerzeichen zwischen den Nummern), das Gültigkeitsdatum sowie das Datum an Die letzten drei Ziffern des Piktogramms auf der Rückseite der Karte. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt grundsätzlich bei Versand der Bestellung.

HEDONIST LABS ermöglicht seinen Kunden außerdem, ihre Bestellung auszudrucken und per Fax (unter Angabe ihrer Kreditkarteninformationen) oder per Post zu versenden.

8. Eigentumsübergang – Gefahrenübergang

Die Eigentumsübertragung der Produkte von HEDONIST LABS zugunsten des Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch den Kunden, unabhängig vom Liefertermin der Produkte. Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs an den Produkten erfolgt der Übergang der damit verbundenen Verlust- und Verschlechterungsrisiken erst zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Gefahr von HEDONIST LABS.

9. Haftung

Die auf der Website verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften. Die von HEDONIST LABS gelieferten Produkte profitieren automatisch und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht:

- die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes für Produkte, die offensichtlich fehlerhaft, beschädigt oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung entsprechen.

- die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie für den Gebrauch unbrauchbar macht.

Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und ist für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten verantwortlich. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung ergeben. Montageanleitung oder die Installation, wenn diese ihm vertraglich auferlegt wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »

Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Ware entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls: wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet ist. »

Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes : „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“ »

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches : „Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer ihn nicht mehr nutzen möchte.“ nicht erworben hätte oder nur einen niedrigeren Preis gegeben hätte, wenn er sie gekannt hätte. »

Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches : „Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“ »

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde HEDONIST LABS innerhalb einer Frist von maximal zwei (2) Jahren ab Lieferung der Produkte schriftlich über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel informieren Zeitraum von zwei (2) Jahren ab ihrer Entdeckung.

Der Kunde kann zwischen Reparatur oder Ersatz des Artikels wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes.

Die Versandkosten werden auf Basis des Rechnungspreises und die Rücksendekosten gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.

Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen, nachdem HEDONIST LABS die mangelnde Konformität oder den versteckten Mangel festgestellt hat. Die Rückerstattung erfolgt per Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per an den Kunden adressierter Bankscheck.

HEDONIST LABS kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:

Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; die Überprüfung obliegt dem Kunden;

im Falle von Missbrauch, Verwendung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie im Falle einer normalen Abnutzung des Produkts, eines Unfalls oder höherer Gewalt.

Die Garantie von HEDONIST LABS beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung nicht konformer oder fehlerhafter Produkte.

10. Geistiges Eigentum

Alle Marken, Fotos, Texte, Kommentare, Illustrationen, animierten oder nicht animierten Bilder, Videosequenzen, Töne sowie alle Computeranwendungen, die auf der Website verwendet werden könnten, und ganz allgemein alle auf der Website reproduzierten oder verwendeten Elemente sind durch geschützt die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum.

Sie sind das vollständige Eigentum von HEDONIST LABS oder seinen Partnern. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Nutzung oder Anpassung aller oder eines Teils dieser Elemente, einschließlich Computeranwendungen, in welcher Form auch immer, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von HEDONIST LABS strengstens untersagt. Die Tatsache, dass HEDONIST LABS bei Bekanntwerden dieser unbefugten Nutzung kein Verfahren einleitet, stellt keine Zustimmung zu dieser Nutzung und keinen Verzicht auf strafrechtliche Verfolgung dar. Jeder einfache oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von HEDONIST LABS strengstens untersagt.

11. Persönliche Daten

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung der Rechnungen erforderlich sind besondere. Diese Daten können an alle Partner von HEDONIST LABS weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen verantwortlich sind. HEDONIST LABS verpflichtet sich, die von Kunden und Besuchern auf der Website mitgeteilten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Diese sind vertraulich. Sie werden von internen Diensten bei HEDONIST LABS ausschließlich zur Auftragsabwicklung und zur Intensivierung und Personalisierung der Kommunikation verwendet, insbesondere durch Informationsschreiben und E-Mails sowie im Rahmen der Personalisierung der Website entsprechend dem beobachteten Benutzer Vorlieben.

Die Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen wurde der CNIL gemeldet.

Der Kunde hat ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website festgelegten Bedingungen und Konditionen ausgeübt werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass während seiner Besuche auf der Website möglicherweise automatisch ein Cookie in seiner Browsersoftware installiert wird. Bei dem Cookie handelt es sich um einen Datenblock, der den Kunden nicht als Benutzer identifiziert, der jedoch die Aufzeichnung von Informationen über seine Navigation auf der Website ermöglicht. Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde Cookies akzeptieren. Der Kunde kann Cookies deaktivieren. In diesem Fall kann er auf die Website zugreifen, aber keine Bestellung auf der Website aufgeben. Die Verfahren zur Deaktivierung von Cookies sind je nach der vom Kunden verwendeten Browsersoftware auf der CNIL-Website http://www.cnil.fr verfügbar.

12. Anwendbares Recht – Streitbeilegung

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde wird sich der Käufer vorrangig an HEDONIST LABS wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.

Alle Streitigkeiten, zu denen die unter Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung, ihrer Ausführung, ihrer Beendigung, ihrer Konsequenzen und Folgen führen könnten und die nicht zwischen den Parteien gelöst werden konnten Der Rechtsstreit zwischen Verkäufer und Kunde wird den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des Gewohnheitsrechts vorgelegt.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall auf eine herkömmliche Schlichtung zurückgreifen kann, insbesondere mit der Verbraucherschlichtungskommission gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes oder mit den bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen, deren Referenzen unten aufgeführt sind, oder im Streitfall auf eine alternative Methode zur Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) zurückgreifen.

KONTAKTDATEN DER KOMPETENTEN SEKTORALEN MEDIATIONSSTELLE:

• der Cooperative and Associated Commerce Mediator:
• Cooperative Commerce Mediator und FCA Associate
• 77 rue de Lourmel
• 75015 Paris
• Solch. : 01 44 37 02 00
• http://www.mcca-mediation.fr/
• der E-Commerce-Mediator des Verbandes für E-Commerce und Fernabsatz (FEVAD):
• FEVAD E-Commerce-Mediator
• 60 rue la Boétie
• 75008 Paris
• Tel: 01 42 56 38 86
• http://www.mediateurfevad.fr/
• MEDICYS (Mediations- und Cyber-Services-Zentrum):
• Medikamente
• 73 Boulevard de Clichy
• 75009 Paris
• contact@medicys.fr
• http://www.medicys.fr/index.php/consommateurs/

13. Teilweise Nichtvalidierung

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und ihren Geltungsbereich.

14. Höhere Gewalt

Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung der Parteien von ihren Verpflichtungen und führen zu deren Aussetzung.

Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden informieren.

Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller zumutbaren Bemühungen nicht verhindert werden können. Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse gelten ausdrücklich folgende Fälle, zusätzlich zu denen, die üblicherweise in der Rechtsprechung französischer Gerichte gelten: die Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Stilllegung von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die für Telekommunikationsnetze außerhalb des Kunden spezifisch sind.

Die Parteien kommen zusammen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragsausführung fortgesetzt wird. Dauert die höhere Gewalt länger als drei (3) Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.

15. Vorvertragliche Informationen – Kundenakzeptanz

Der Kunde bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung in lesbarer und verständlicher Weise über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle in den Artikeln L. 111-1 bis L. 111-8 des Verbraucherkodex genannten Informationen und Informationen informiert wurde , und besonders:

die wesentlichen Merkmale des Produkts unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmediums und des betreffenden Produkts; der Preis des Produkts und die damit verbundenen Kosten; in Ermangelung einer sofortigen Vertragsausführung das Datum oder die Frist, bis zu der sich HEDONIST LABS zur Lieferung verpflichtet das Produkt;

Informationen über die Identität von HEDONIST LABS, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Aktivitäten, sofern diese sich nicht aus dem Zusammenhang ergeben;

Informationen zu gesetzlichen Garantien und deren Umsetzungsmethoden;

die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls ihre Interoperabilität;

die Möglichkeit, im Streitfall auf eine konventionelle Mediation zurückzugreifen; Informationen zum Widerrufsrecht.

Die Tatsache, dass eine natürliche oder juristische Person eine Bestellung auf der Website aufgibt, setzt die vollständige Einhaltung und Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte voraus, was der Kunde ausdrücklich anerkennt und insbesondere darauf verzichtet , sich jedes widersprüchlichen Dokuments zunutze zu machen, das gegenüber HEDONIST LABS nicht durchsetzbar wäre.